问：
电脑无法运行网络打印机，刚开始检查IP地址和网络设置很正常

答：
没有安装NETBEUI协议，安装完NETBEUE协议后发现也不行，用XP原安装光盘中的 “执行其他任务——设置一个家庭或小型办公网络”下一步 按照 其提示完成后便可以

问：
要求在的电脑上安装WIN98和WIN2000 原来的电脑中有WIN2000

答：
先在C盘上安装了一个Win98系统，然后再试着修复安装Win2000系统 ， 把WIN2000的安装光盘放进去，在开始安装Win2000画面时，先不选择R 键修复，而是开始安装Win2000系统。在下一步会出现一个人全新安装 Win2000，‘修复安装Win2000"这时再选择修复安装Win2000系统。完了之后，双系统的启动莱单便出来了。后再安装常用软件，添加打印机等

问：
安装Canon i2200一体化机的打印驱动，及扫描驱动时，为什么总是出现问题。

答：
由于Canon i2200里面会有一块网卡，可设置IP地址。先以IP 192.168.1.17为例：
1、Canon一体化机驱动程序的存放目录为：\\server\install\drivers 下面会有printer (打印的驱动) scaner（扫描的驱动）for Win2000/xp的驱动程序。

2、安装方法：

a、打印驱动的安装方法：先添加Canon i 2200打印机到本地， 在打印机处点添加本地打印机-然后指向磁盘安装-指向Canon i2200 for Win2000/XP的驱动，然后会给出Canon 许多型号的， 选择Canon i2200添加完了之后，在Canon i2200 点右键 添加端口 TCP/IP端口 设置为 192.168.1.17这个是Canon i2200的IP。
点确定，就可以了。

b、安装scaner驱动。在\\server\install\drivers\目录下找到scaner的驱劝，然后在disk1目录下找到setup安装好该程序。 后面会出现一个要你填入IP的对话框填入：192.168.1.17。点一下test 测试 如果下面出现一个Canon i2200就安装好了。 多般客户会要求在Acrobat 下测试一下 ,Acrobat 5 Professional ->file->import->scan 再选择canon scaner 软件便能扫描了。
 

问：
HP1105 绘图仪不能打印：

故障信息：测试HP1105绘图仪时，开机，绘图仪的LCD屏上却出现如下信息：
check Printeads
CYAN OK 0
MAGENTA OK 0
Yellow OK 0
BLACK Failed 15

答：
排除：初步断定是黑色打印头检测失败。致电 HP800 电话 800-810-3888
工程师告诉我，的确是检测黑色打印头失败，当我问起如何解决时，他开始说是 更换黑色打印头。 当我再三问起，就如何就地解决问题，他提出：按如下操作： printeadnfo->Recovery->Retlace->printeads->black 直到绘图仪LCD上显示lift windows printeads （举起，提起起打印头，这是通过金山快译翻译的）再问工程师接下来应怎么做，他告诉我，只要拉起打印头上的黑色拉环，。 小心 的往上提，便能拿出打印头，后照他说的这样做，的确将黑色打印头拿出来了， HP工程师说， 最好能找到HP原带的擦拭纸，对打印头接触后电路版部分进行擦拭， 但不要擦其它 地方装上后，此问题解决，但又另一条信息又发出警告： yellow Favlty是墨盒接触不好，于是把 黄色墨盒小心取出，然后再装上，再没有出现任何错误提示。于是联机打印一张。,问题解决。

总结：以上两个问题都是因为HP1105绘图仪使用时间过长而遇到的问题， 而这两类 问题多般是由于打印头或墨盒接触不良造成。擦拭打印头与后部电路板接触，或是将墨盒取出，重新放入多般问题都能解决。如果多次操作无法解决时，就得联络厂家应如何解决了。