服务理念
本当电脑设有一整套的世界领先的专业服务流程，来及时响应客户的各种问题，包括：日常咨询，维护检查，紧急故障排除，软件升级，现场服务等。全部服务内容均有详细的服务记录和责任人，将定期与客户通报，并与客户建立长期稳定的沟通机制。 
 

丰富的经验
我们一直认为邮件系统是一个非常注重售后服务的产品。邮件通信是一个过程，产品只是其中一个环节。涉及包括南北通信问题、国际间通信问题、软硬件产品、用户培训、邮件杀毒、垃圾邮件处理、安全备份、产品升级以及邮件通信问题及时处理等等复杂的技术与维护问题。
本当电脑在售后队伍的建设上不断投入，并将国际的先进理念同本土的服务经验结合，建立起了一套成熟的售后服务体系。我们能够及时处理在各种复杂的系统配置环境下的邮件系统出现的问题，在邮件系统的配置优化，硬件规划，安全规划，防御垃圾邮件攻击等方面都建立了一整套成熟的方法。
   
服务内容
 本当电脑可为客户提供各种专业的服务内容：现场安装，系统培训，技术咨询，系统检测，系统规划顾问，紧急故障排除，系统调优与性能优化，系统迁移，客户定制服务，软件更新，软件版本升级等。